Velkommen som kunde i SCHERNINGs webshop. Nedenfor finder du alle relevante informationer om hvordan du handler hos os.
Det er nemt at handle i SCHERNINGs webshop - finder du et smykke i
butikken, som du gerne vil købe, klikker du på 'Køb dette smykke', og dit smykke lægges
automatisk i kurven. Du kan tilføje flere smykker på samme vis. Når du er færdig med at vælge de smykker du ønsker at købe, klikker du på 'Indkøbskurv' i øverste højre hjørne.
Her kan du se en oversigt over hvad du har lagt i indkøbskurven, samt den samlede pris incl.
leveringsomkostninger. Du kan her også ændre antal eller slette smykker fra indkøbskurven igen.
Klik på 'Næste >' og indtast dine leverings informationer.
Klik på 'Næste >' og vælg hvilket betalingskort du ønsker at anvende.
Du modtager
herefter en e-mail som bekræftelse på din bestilling. Når din ordre afsendes fra os, modtager du en mail med information om dette. Den endelige faktura modtager du sammen med din pakke.
Vil du have dit smykke pakket ind som gave, meddeler du blot dette i
forbindelse med betalingen. Gaveindpakning er en gratis service. Se mere under menupunktet 'GAVESERVICE'.
Alle priser er i DKK incl. moms. Der tages forbehold for tastefejl og udsolgte varer.
BETALING
I SCHERNINGs webshop kan du kun betale med betalingskort.
Følgende betalingskort kan anvendes: Dankort,
VISA-Dankort, MasterCard, Visa Electron og JBC.
SCHERNINGs webshop er godkendt af PBS og bruger en sikker
SSL-forbindelse - vi får meddelelse om betaling med kreditkort via
pengeinstitutterne, og vi kommer derfor aldrig i besiddelse af dine kreditkortoplysninger.
Beløbet trækkes først fra din konto, når vi har afsendt din bestilling.
LEVERING I DANMARK
Din bestilling leveres for 35,00 kr i fragt og ekspedition. Køber du for 500,00 kr eller mere, leverer vi din bestilling
fragtfrit.
LEVERING TIL UDLANDET
Alle de oplyste priser i webshoppen er i DKK incl. dansk moms
(25%).
Alle forsendelser til lande indenfor EU er incl. den danske
moms, mens forsendelser til lande udenfor EU er momsfrie. Ved forsendelser til
lande udenfor EU, vil den danske moms blive fratrukket varernes pris, når du
har indtastet leveringsadressen i forbindelse
med betalingen.
Pakker til Europa, Grønland og Færøerne: Vi sender alle pakker - med 'Track & Trace' Service -
for DKK 150,00.
Pakker til øvrige udland: Vi sender alle pakker - med 'Track & Trace' Service for
DKK 200,00.
LEVERINGSTID
Alle bestillinger afsendes indenfor max. 5 hverdage.
Kontakt os
gerne, hvis du har brug for en 'hastelevering', så kan vi i mange tilfælde også hjælpe dig med det.
Desværre kan det ind imellem ske at en vare er udsolgt. Hvis din bestilling ikke kan levers inden for de normale 5 hverdage, kontakter vi dig med oplysning om den forventede leveringstid. Hvis du ikke vil vente, kan du vælge at ændre din bestilling til et andet smykke, eller helt aflyse din bestilling. Betalingen for din bestilling bliver naturligvis først trukket på din konto, når vi har afsendt din bestilling.
TILFREDSHEDSGARANTI
I SCHERNINGs webshop gælder den danske købelov. Så er du ikke
tilfreds med et smykke du har købt, eller har du fortrudt dit køb, kan du ombytte eller returnere smykket indenfor
14 dage fra den dag du modtager smykket. Smykket skal være ubrugt og skal returneres i samme stand, som du modtog
det, og i den originale æske. Ved returnering/ombytning afholder du de porto omkostninger, der er
forbundet med at returnere/ombytte smykket.
Vi anbefaler at returvarer/byttevarer sendes som
pakkepost med Post Danmark i samme (eller tilsvarende) emballage som du modtog smykket i. Vedlæg kopi af fakturaen, så har vi alle de informationer vi behøver for at bytte/tage smykket retur.
Vi gør opmærksom på at vi kun kan refundere din betaling til samme bankkonto som beløbet er trukket fra i forbindelse med købet.
Returnering/ombytning skal ske til:
Scherning APS
Att: Webshoppen
Knabrostræde 20
DK-1210 København K
NYHEDSBREV
Hvis du ønsker det, kan du få din email adresse optaget på SCHERNING webshops mailingliste. Du vil så løbende modtage nyheder og anden information fra SCHERNING webshop. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som du ønsker. Dette kan du nemt gøre ved at klikke på "NYHEDSMAIL" i menuen til venstre, indtaste din mailadresse og herefter klikke på henholdsvis 'Tilmeld' eller 'Frameld'
PERSONLIGE OPLYSNINGER
Ingen personlige oplysninger der registreres på SCHERNING webshop bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos SCHERNING webshop.
I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling of levering af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos SCHERNING webshop på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
