Introduktion

Når du anvender vores website, accepterer du at der indsamles data, som bruges til at tilpasse og forbedre din shopping oplevelse. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Personoplysninger & GDPR (General Data Protection Regulation)

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores webshop indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer dig som bruger, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som kunde og til at gennemføre dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere din shopping oplevelse.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og slettes, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Vores webshop er hostet hos Shopify Inc. De leverer vores online e-commerce platform der muliggør salg til dig som kunde. Al data gemt via Shopifys data indsamling, databaser og brug af webshoppen er gemt på sikre enkrypterede servere med firewall. Vi har ingen data gemt på eget/lokalt netværk.

Læs Shopifys:

GDPR Whitepaper (https://help.shopify.com/assets/pdfs/gdpr-whitepaper.pdf)
Terms of Service (https://www.shopify.com/legal/terms)
Privacy Statement (https://www.shopify.com/legal/privacy)

Ud over den dataindsamling Shopify & nævnte tredjeparter (se nedenfor), kræver for at sitet fungerer optimalt, videregives eller sælges dine oplysninger ikke til tredjemand.

• GOOGLE ANALYTICS
  Vi anvender Google Analytics til statistik af antal besøg, side visninger mm.
  https://privacy.google.com/businesses/compliance/#?modal_active=none

• MAILCHIMP
  Vi anvender Mailchimp til at sende nyhedsbreve til kunder der har sagt JA tak til det.
  https://kb.mailchimp.com/accounts/management/about-the-general-data-protection-regulation

• LANGIFY:
  Vi anvender Langify til at lave sprogversioner af vores webshop. Langify gemmer og videregiver ingen af vores kunders data.
  https://langify-app.com/terms

• FORSBERG+TWO:
  Anvendes til intern print af fakturaer, retur sedler og lign. Forsberg er i fuld overensstemmelse med GDPR reglerne.
  http://help.forsbergplustwo.com/gdpr-privacy-policy-and-terms-of-service/gdpr-compliance

Betalings gateway & Sikkerhed

SCHERNING københavn er godkendt af PBS/NETS og alt kortdata sendes via en sikker SSL-forbindelse. Vi anvender QuickPay som betalings gateway og kommer derfor aldrig i besiddelse af dine kreditkortoplysninger.

QuickPay betalingsløsningen benytter SSL-kryptering i kommunikationen med indløsere. Ligeledes benyttes SSL/TLS-kryptering i kommunikationen mellem kunderne og serveren, hvor QuickPay er placeret. Dette betyder, at alle oplysninger, der sendes over internet, er krypteret med et sikkerheds-certifikat.

QuickPay er certificeret efter seneste version af PCI DSS Level 1.
https://learn.quickpay.net/helpdesk/da/articles/pci/

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og forbedre din shopping oplevelse. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. (se vejledning)

Hvis du sletter eller blokerer cookies kan du risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. 

Websitet anvender følgende cookies fra Shopify (mest relevante vist - se link nedenfor for komplet oversigt):

• _session_id
  Tillader Shopify at gemme information om dit besøg (sider, varer mm.)
• _shopify_visit
  (uden data, gemmes 30 min fra sidste besøg)
  Anvendes til statistik over antal af besøg på siden.
• _shopify_uniq
  (uden data, gemmes indtil midnat næste dag)
  Tæller antallet af sidebesøg fra en enkelt kunde.
• _cart
  (unik data, gemmes i 2 uger)
  Gemmer information vedr. indholdet i din Kurv.
• _secure_session_id, unique token, sessional
  storefront_digest
  (unik data, slettes ikke)
  Hvis der anvendes password til kundelogin, anvendes denne cookie til at bekræfte dette.

Se detaljeret liste over cookies som anvendes af Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies?utm_source=exacttarget&utm_medium=email&utm_campaign=support&utm_content=gdpr

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: shop@scherning.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver

Websitet ejes og publiceres af:

SCHERNING københavn aps
Elmegade 25
2200 København N
Telefon: +45 60 15 85 05
E-mail: shop@scherning.dk